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我买了一台手机，可是退款他一定要我交保证金才能退款，我该怎么办？（我还是学生，我不知道怎么办了，求求
更新时间：2015-09-26 09:11:20
问题描述：
我买了一台手机，可是退款他一定要我交保证金才能退款，我该怎么办？（我还是学生，我不知道怎么办了，求求你律师帮帮我好吗？）
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴天春律师
服务地区：浙江-金华
137-5791-5515
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你好，不需要交保证金。
2015.09.24 15:21:53
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可是现在连电话都打不通了，他不给我退货我该怎么办，我真的没办法了，不知道再怎么办好？如果要维权，我们这边可以吗？那个人是广州那边的
2015.09.24 20:49:39
王嘉骏律师
服务地区：浙江-金华
182-6797-0267
咨询我
什么原因退
2015.09.23 15:35:00
点赞
手机质量问题，屏幕LED显示屏坏的，现在他说月底帮我弄好，可是我不相信的，我害怕被爸妈知道，又不知道如何报警，又没钱了，王律师求求您帮我维权好吗？我知道自己很愚蠢，
2015.09.23 15:38:45
不用交保证金，直接要求退换
2015.09.23 15:53:32
不需要支付保证金，要求退换就可以了
2015.09.23 15:54:44
可是现在连电话都打不通了，他不给我退货我该怎么办，我真的没办法了，不知道再怎么办好？
2015.09.24 20:48:15
可以投诉的。
2015.09.25 08:35:47
他们是广州那边的，我不知道去哪投诉？
2015.09.26 13:45:20
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协商或者起诉
2015.09.26 09:11:20
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学校要我提交报名费的收据，万一我给他了，不给我退款怎么办？
建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理。
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我申请了售后，他们说已经退款给我了，可我没有收到钱，请问该怎么办？
您好，协商不成可以向消协投诉。
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如果他们想退货，我该怎么办？他们让我交运费，我该怎么办？
对方违约，协商不成，可向法院起诉，要求对方履行交货义务。
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