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在商场专柜买的鞋，10天就裂开了，不给退换
更新时间：2015-09-16 17:04:39
问题描述：
在**专柜买的鞋，10天就裂开了， 找各种理由不给退换，还没有发票，请问可以找什么有关部门介入解决么？
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区：北京-北京
协商不成，到消协投诉不成，起诉解决
中华人民共和国合同法
第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2015.09.16 17:04:39
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徐卫东律师
服务地区：北京-北京
协商不成，去消协投诉
2015.09.16 15:50:00
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曾兵律师
服务地区：北京-北京
消协投诉
2015.09.16 15:51:52
点赞
彭宇明律师
服务地区：北京-北京
可以向消协投诉
2015.09.16 15:52:19
点赞
石建伟律师
服务地区：北京-北京
你好，可以到消协投诉卖家。
2015.09.16 15:52:49
点赞
陈晓伟律师
服务地区：北京-北京
您好，建议先与对方协商，协商不成可搜集证据起诉对方维护自己的合法权益，如需帮
助，可致电详询，我们可为您提供免费的法律咨询服务。
2015.09.16 15:53:33
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解瑞松律师
服务地区：北京-北京
你好，协商不成，去消协投诉
2015.09.16 16:03:22
点赞
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