我是一个中国电信宽带用户,前几天邻村施工使宽带线断了,打电话叫电信来接,维修师傅看了下跑到我对我说,
更新时间:2015-09-05 10:06:56
问题描述:
我是一个中国电信宽带用户,前几天邻村施工使宽带线断了,打电话叫电信来接,维修师傅看了下跑到我对我说,宽带不修了,我以后用不成了,我问为啥,他说现在都要改光纤,宽带修了也没用,马上要连线撤走,其他用户都要改光纤,我说那我也改光纤,他却说我家比别人远几百米,成本高点不划算,不给我改光纤,我说那我宽带合约还没到期怎么能说停就停,他说你自己去电信营业厅退剩下的钱。就这样我现在宽带没有用的,光纤也不给改,钱还得照交。打10000也只是说记录下,没有回复。我们这个地方只能用电信的,其他的宽带到不了。请问电信工作人员如此霸道蛮横。带歧视性安装。我该去哪维权。
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