我5个月前在电脑商城买了一台笔记本电脑,电脑不自带系统,我就自己买了一套正版的win7系统,

更新时间:2015-07-25 20:37:32
问题描述:
您好,我5个月前在电脑商城买了一台笔记本电脑,电脑不自带系统,我就自己买了一套正版的 win7系统,300元。几天后电脑故障我就换了一台自带win8系统的笔记本电脑,结果我开始另外买的win7系统就没用了,我要求退win7系统,但是电脑商城死活不让退,说系统售出后不退。但是我现在拿着那个系统也没有用啊,请问我该如何维护自己的权利?我还能要求他们给我退吗?麻烦帮我一下,谢谢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 谢国庆律师
    服务地区:湖南-永州
    应该退,如啇家不退,可向消费者协会投诉
    2015.07.25 20:37:32
    点赞
  • 曾满生律师
    服务地区:湖南-郴州
    比较难
    2015.07.25 09:26:38
    点赞
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