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淘宝闲鱼卖闲置,不知道东西是假的,已退货退款,买家拿照片投诉到品牌厂家,会有官司吗
更新时间:2017-04-25 10:24:39
问题描述:
闲置物品,买家收到说假货,我也不知道真假,淘宝介入判买家退货,买家退货之后不依不饶,又拿商品照片投诉到品牌厂家公司,之后会有什么样的处罚呢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师
服务地区:福建-厦门
可以投诉下。、
2015.07.22 22:19:59
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网购的商品,通常可以享7日无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。没有质量问题,不能退货。可以和商家沟通协调。
2017.04.25 10:24:39
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