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我们是淘宝卖家，之前有个客户买了我们的产品，随后恶意申请退款不退货，现在我们已经见面沟通了，他
更新时间：2015-07-19 15:13:54
问题描述：
您好，我们是淘宝卖家，之前有个客户买了我们的产品，随后恶意申请退款不退货，现在我们已经见面沟通了，他说淘宝客服介入了，自己不能取消退款申请了，这是真的吗?要怎样做才能不对我们的店铺造成影响呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
您好，建议协商解决，协商不成可以向消协投诉。
2015.07.17 17:06:10
点赞
周晓林律师
服务地区：山东-潍坊
让他把货退回去。
2015.07.19 15:13:54
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