我从孟州市**食品厂进了一些饮料,回来刚销售出去15天,顾客就反应产品变质,有霉点,严重的瓶口都是
更新时间:2015-07-20 16:51:17
问题描述:
我从孟州市**食品厂进了一些饮料,回来刚销售出去15天,顾客就反应产品变质,有霉点,严重的瓶口都是白色的东西,给厂家咨询以后厂家说是给我调货,耽搁十几天后又说货少,没法配车,说是给我退钱,然后又过十几天说让我写一份证明,证明写好就退钱,证明内容是(我已经把全部不和格产品收回并销毁,以后出现任何问题都和厂家无关。)现在证明已经写好并给厂家发了过去,钱也不给退了,我觉得被厂家骗了,然后给12315打电话,12315让我给工商局打,工商局说这事归当地质量管理局管,当地管理局第一天还管,等过了两天说让自己和厂家协调,现在谁都不管了,希望有人帮我出主意
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