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淘宝东西有问题但卖家已关闭店铺还能退款吗应经收获了
更新时间:2015-07-16 07:41:40
问题描述:
淘宝东西有问题 但卖家已关闭店铺 还能退款吗 应经收获了
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄劲律师
服务地区:湖南-长沙
你好,可以退款,店铺关闭,或者是商品下架均不影响正在进行中的交易维权。你直接申请退款就可以了,按照退款页面的提示,选择退款类型,上传相关的凭证即可。如果卖家拒绝退款,你可以申请淘宝客服介入处理。只要你上传的凭证有效,客服都会支持你的退款申请的。
2015.07.16 02:41:40
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文艳律师
服务地区:湖南-长沙
您好,淘宝店铺关闭,或者是淘宝商品下架都不影响您作为消费者维护自己正当的权利。你直接申请退款就可以了,按照退款页面的提示,选择退款类型,上传相关的凭证即可。
2015.07.16 07:41:40
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