我在网上买了个苹果6花了2000钱。是货到付款，顺丰。开机之
更新时间：2015-07-14 14:50:48
问题描述：
我在网上买了个苹果6花了2000钱。是货到付款，顺丰。开机之后是假的。我想退款，可是客服说他们物流部会在4天之内联系我然后找申通联系我退货，申通验证完可以退货那个客服说他们会问我手机银行把钱打进来确认之后，我在发货。现在我给顺丰那个快递打电话说他们一般会把货款7-14天给商家打过去。我怕他们是故意拖着我不让我报警，然后等货款打过去之后就不再接我电话了。这件事该怎么办？拜托帮帮我
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