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新买的手机不好用，检测后是电板不蓄电，反应慢，不能呼出电话等，现在还在15天内可卖家不肯退换货，原因

更新时间：2015-07-02 08:47:09
问题描述：
新买的手机不好用，检测后是电板不蓄电，反应慢，不能呼出电话等，现在还在15天内可卖家不肯退换货，原因是我们把包装盒弄坏了，该怎么做才能让卖家答应退换货。
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  • 王昭德律师
    王昭德律师
    服务地区：湖南-衡阳 153-0734-7942
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    根据电子产品相关法律和消费者权益保护法之规定，与产品卖家再次协商一次，能否更换合格的产品，如果还是拒绝的话可向消协投诉，维护自己的合法权益。
    2015.07.02 08:47:09
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