淘宝卖家不全额退款，说好的产品无效全额退款，结果却说只能退回40块，说我超过售后的30天服务，

更新时间：2015-06-21 18:41:02

问题描述：

您好，淘宝卖家不全额退款，说好的产品无效全额退款，结果却说只能退回40块，说我超过售后的30天服务，可是当初咨询的时候说是从使用产品的时间算起，现在又不承认了，当时也没有截图，我该怎么维权

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这个是申请网站客服介入为好的

2015.06.21 18:41:02

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可以通过淘宝平台客服解决。

2015.06.20 17:36:14

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可是订单已经过期，应该怎么办

2015.06.20 17:48:34

以后消费要注意保留证据。

2015.06.20 19:22:40
叶泽扬律师
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申请网站客服介入

2015.06.20 17:17:47

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您好，我打了电话咨询，如果可以的话，麻烦您接听

2015.06.20 17:30:34
陈世炫律师
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起诉解决。。。

2015.06.20 23:25:04

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