我打电话订了一张机票身份证号码是对的名字错一个字打电话只能退票，但为什么我身份证号码是对的名字不对还

更新时间：2015-06-19 12:21:27

问题描述：

我打电话订了一张机票身份证号码是对的名字错一个字打电话只能退票，但为什么我身份证号码是对的名字不对还能订票成功这是不是属于他们责任，后来联系客服叫我我重新买票中间差价是不是该找他们补偿

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那要看是谁的责任，问题出在哪方。如果是售票处得原因，就该由他们赔偿损失。

2015.06.19 12:21:27

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