网上买的东西收到的货物和网上图片不符，网上图片上的网址带有一个3字，而实物上的网址没有，卖家却不承认

更新时间：2015-06-17 20:27:09

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网上买的东西收到的货物和网上图片不符，网上图片上的网址带有一个3字，而实物上的网址没有，卖家却不承认我收到的货有问题，我该怎么办？

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协商，协商不成，你可以选择退货，具体要看你们的约定，也可以向有关工商部门投诉

2015.06.16 13:41:17

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因为对方不承认东西有问题，我按套餐买的产品拆封了一个，他要按零售价扣款，还要我承担来回的运费和相关代收货款的所有手续费

2015.06.16 13:45:39
吴天春律师
服务地区：浙江-金华 137-5791-5515

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你好，可以投诉卖家

2015.06.16 16:01:14

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可以

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