遭遇合同欺诈在上海**英语培训分校
更新时间：2015-06-24 06:14:00
问题描述：
主动入学，遭遇虚假承诺
发现很多承诺都是子虚乌有，学员大约80%左右的时间都在面对电脑进行自学，达到一定程度才给予上课机会。而且老师上课质量不高，只是把软件里的东西简单再说一遍就完了。没有效果，学习模式不是事先承诺的，故提出退学并退还尚未学习阶段的学费退费比例，韦博给予的回复是"不会退还任何学费，无论学与没学。。"当时缴费的时候韦博让签的学生入学注册合同上有写除了如下情况，无法受理退学：“1、签订合同之日起超过5个工作日不满30天，学院提交申请，韦博扣除退学手续费及管理费（6800元）、学员的银行刷卡手续费、分期付款手续费，将余款退还。如因学员个人原因致使课程无法完成，学校不承担任何责任。”
单方合同条款，忽视消费者权益
我已经超过30日，但只上了3节课。询问退款之事，，就拖延时间，本人认为，依照《消费者权益保护法》和《合同法》相关规定，韦博英语培训在合同中约定不准学员中途退学的条款，属于单方免责的格式条款，加重了消费者的负担，排除了消费者的权益，应属于无效条款。英语培训作为非学历培训机构，应制定退费办法和标准，向社会公告后执行，并在招生收费时履行告知义务，学员中途退学的应按照课时比例退费；并不得向学员收取任何未在招生简章(通知)上予以公示的费用。
而**英语没有制定退费办法和标准，并擅自收取未公告告知的高额转让费用，以上均系违法违规行为。即使培训服务是不存在违约，学员因为自身原因导致无法或不愿履行合同的，都可以要求解除合同，退还相应的学费。所以，此合同违背了《合同法》所规定的公平原则，我要求退还没有享受服务部分所交费用。
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