我住酒店,退房走后发现带的现金遗忘在酒店。已离开在路上没法及时赶去,后打电话要求酒店老板亲自去查看,
更新时间:2015-05-14 10:25:48
问题描述:
我住酒店,退房走后发现带的现金遗忘在酒店。已离开在路上没法及时赶去,后打电话要求酒店老板亲自去查看,接电话的人员说她就是值班经理,会叫上他们老板一起去查看,于是告诉了具体遗忘的位置,过了几分钟酒店打电话来说他们去看过了没有找到,但事实的确是有1万2的现金在入住房间的那个位置,老板说他们会去搜查打扫卫生的服务员,但也没有回复。立即报警,请求过去协查,但接警派出所说这属于财物遗失,是侵占他们不给立案去现场,所得等我过去所里,再一起去可协助让酒店提供视频资料。等我赶回酒店,要求看视频时,酒店方说硬盘一个礼拜前已满,今天的录像没有保存,看不了。再次报警说明情况要求协助让酒店提供视频资料,来的警员协调没有结果,还是答复今天的视频没有保存,由于太晚老板也不在,警察让我们明天再来酒店处理,没答应,让封存录像机通过技术手段看视频到底怎么回事,民警不予以封存。后叫来了副所长也来了,好像和酒店老板很熟,电脑弄了一会后告诉还是没法看视频,打电话叫来老板,只是简单说了几句,说老板酒店管理视频坏了一个礼拜也没修复之类的话,说按照管理条例要做处罚,但没任何措施。后他们提议让打扫房间的服务员到现场碰头,被拒绝说晚上一个人不方便过来,我们开车和民警上门去,也不告诉地址,只是说明天再说。后让酒店老板打电话,才同意去接他到酒店,之后就是聊天未果,否认她拿了财物,很平和,但说话言语逻辑不清晰。最后未果,警察也不管了,只是说你们去找消协,要求界定酒店责任赔偿。但我基本可以确定是服务员展为私有,只是酒店方无法提供视频资料。我该怎么办…,最起码的作为顾客要求酒店方提供视频都难以办到。
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