我在网购的护肤产品但对此产品有疑虑商家没有向我说明产品是自制的货到付款我在在收到货品

更新时间:2015-05-17 07:11:15
问题描述:
你好 我在网购的护肤产品 但对此产品有疑虑 商家没有向我说明 产品是自制的 货到付款 我在在收到货品在退回 自付快递费 我需要承担怎样的司法责任?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 邢伟华律师
    服务地区:上海-上海
    你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
    2015.05.17 07:11:15
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你好 我在网上买的护肤品 但是我对这个产品有疑问。 商家没有向我解释 产品是自制的。 货到付款 收到
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
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