**商城退款申请

更新时间：2015-03-07 18:25:40

问题描述：

我于2014年1月31日在**商城网购一款女式水貂皮毛皮草衣服价格2880元。到货后发现后背接茬处有2寸明显翻毛。因此未签由快递公司返回发货商家。商家已于2015年2月10日签收。在此期间我通过网上申请2次退货，商家以未见货为由不予受理。又几次打客服没得到答复。作为一个工薪阶层花一个多月工资买一件衣服又遇到这样的问题我该怎么办

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