网上电话购物怎么投诉
更新时间：2015-03-06 10:04:16
问题描述：
网上电话购物怎么投诉我在网上通过电话 用288元购买了广州**化妆品公司的**丝三盒，原电视剧广告明星代言和网上宣传是二分钟白发变黑发，但我按说明使用二次后却白发仍然是白发，一点也没染上，我按购物收据多久和销售员联系要求退款，她每次承诺要我放心现很忙，一定解决。但至今未果。我想投诉，但不知往何地投诉，厂家在广州，我也住广州，代售商在北京，望给予指点，谢谢！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
