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天猫购物货物已收到,但缺斤少两,能要求退款不退货吗
更新时间：2015-02-09 21:41:09
问题描述：
天猫购物货物已收到,但缺斤少两,能要求退款不退货吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
柳安菊律师
服务地区：山东-济南
如果没有明确的约定的话，不可以
2015.02.09 21:41:09
点赞
我购买了500G的食品，总毛重也不到500G，毛重只有480G，其中食品净重320G，其余是防腐剂和铁皮罐的重量。此问题严重缺斤少两，欺诈消费者，如果退货有可能养成商家继续欺诈消费者行为，所以采取退款不退货，有不妥吗
2015.02.09 21:45:20
刘海川律师
服务地区：山东-济南
投诉天猫
2015.02.09 21:40:53
点赞
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