毛衣有毛病,卖家却不调换退,而且态度极其恶劣。

更新时间:2015-02-10 09:29:54
问题描述:
我买了一件毛衣,可是穿上后发现里面的秋衣袖子都是扭的,毛衣前片和后片也是扭的,可老板却说买时已经试穿过了,不可能调换退的,态度恶劣极了。我该如何维权。
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    2015.02.07 14:32:50
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  • 刘昊律师
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    你可以要求他退还,可通过拨打“12315”电话维权。
    2015.02.10 09:29:54
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  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,建议双方协商处理解决。
    2015.02.07 15:25:24
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我在实体店买了一件衣服,直到这两天才穿。穿的时候发现这件衣服质量问题很大,脱发严重,不能再穿了。但是
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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根据我国相关法律的规定,如不是因为质量问题,退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,你可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要
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