我在2014年12月中旬在淘宝网购买了两件棉服,衣服质量有问题,申请退货后卖家拒绝了申请,我申请了淘

更新时间:2015-02-01 11:21:35
问题描述:
我在2014年12月中旬在淘宝网购买了两件棉服,衣服质量有问题,申请退货后卖家拒绝了申请,我申请了淘宝介入,淘宝小二鉴定是卖家衣服有问题,我也提出了衣服有问题的凭证,卖家给出了退货地址,支持退货,我便自掏邮费退回衣服到卖家地址那边,但是卖家收到货后竟然说没有收到货,我退货的物流凭证也能证明我是寄出并且他们是收到的,卖家还可耻的把当时发货的物流信息作为凭证发到淘宝小二那边,伪装自己没有收到货。时间以及邮寄的物流并不符。卖家行为实在可耻,本以为退款后就可以了,卖家竟然还造假。并且拒绝退款后还一直联系不上卖家 商家商品全部清零,那时候还是双十二不知道又有多少卖家跟我收到同样的遭遇?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 京佳律所律师
    服务地区:北京-北京
    你好!如协商不成,可向消费者协会投诉或通过诉讼途径维权。可委托律师代理,如需帮助可来电咨询。
    2015.01.28 16:15:25
    点赞
  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
    咨询我
    可以消费者协会投诉,也可以向法院直接起诉
    2015.01.28 18:29:14
    点赞
  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 199-1039-2975
    咨询我
    你好,可以消费者协会投诉
    2015.01.28 16:50:02
    点赞
  • 杨志峥律师
    服务地区:北京-北京 139-1191-8931
    咨询我
    您好,建议向消协投诉。
    2015.01.28 14:25:24
    点赞
  • 尚冰冰律师
    服务地区:辽宁-锦州 156-4068-6444
    咨询我
    可以消费者协会投诉
    2015.02.01 11:21:35
    点赞
  • 王汉勇律师
    服务地区:北京-北京
    你好,可以投诉
    2015.01.28 13:30:09
    点赞
  • 王增辉律师
    服务地区:北京-北京
    你好,可以消费者协会投诉,也可以向法院直接起诉。
    2015.01.28 13:30:29
    点赞
  • 石建伟律师
    服务地区:北京-北京
    你好,咨询该部门
    2015.01.28 13:44:41
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他3位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网购消费者如何维权
网购消费者如何维权
消费者维权 1930
我在天猫买了一件衣服,订单细节写了七天没有理由退货,但商家也写了一个不退货,当时商家没有明确向我确认
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好!请问,我在淘宝买的衣服,收到货后试穿,不合适就退了。淘宝提前付款退给我。然而,卖家说退货不是他
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想咨询一下。我在淘宝上天猫旗舰店买了几件衣服,收到的时候觉得不满意。我申请退货,但是退货的时候有一
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一件衣服。一开始,商家没有发货,然后申请退款。如果商家不同意,我会申请小二介入。然后淘
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何申请退款,北京如科字堂涉嫌欺骗
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
5分钟前
应娅婷律师
近期帮助 34995 人
我方主要责任对方次要责任
11分钟前
何江律师
近期帮助 35529 人
平台借款,他叫我下什么软件,跟他什么人对接,之后问他叫我交什么保证金,还不还款后期?
11分钟前
应娅婷律师
近期帮助 34995 人
怎样拿到公司出示员工打卡记录上下班时间
17分钟前
应娅婷律师
近期帮助 34995 人
孩子在机构上课过程中,孩子受伤,责任划分
18分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4467 人
有个人到我家来找我,然后被我家里的狗咬伤了,我要负什么责任
19分钟前
李翠英律师
近期帮助 83286 人
我女朋友是缅甸人非法入境中国东莞被拘留27天目前还没遣返回国:能否取保候审
36分钟前
杨华律师
近期帮助 562 人
对方尾随堵着不让走发生斗殴双方责任怎么判呢
40分钟前
陈新果律师
近期帮助 7286 人
我17岁的时候因盗窃进看守所10天我现在23岁可以开无犯罪证明吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询