买到假货怎么投诉我在广埠屯买了个手机,iPhone5s,回去发现没有指纹识别功能,在网上

更新时间:2015-01-26 16:37:43
问题描述:
在广埠屯买到假货怎么投诉我在广埠屯买了个手机,iPhone5s,回去发现没有指纹识别功能,在网上查了一下各种辩真伪的方法,发现皆适合,我还是不放心就去了附近一家苹果售后服务中心,当时我也不知道是不是官方的,人家下开一看是个假机,我于是找到店家要求退货,这时店家理直气壮的说自己的手机是真的,自己的5s就是没有指纹识别功能,说我私自拆开,退货折半,连三天不到3000变1257我不甘心,店家说那就换个同款的,同款的还是没有指纹识别的假机,要不加钱,加钱很离谱,港版的卖的更国行一个价,国行的货还没有,我理论其卖假机,他说让我去鉴定,我该怎么办?
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2位律师解答
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  • 连涛律师
    服务地区:湖北-武汉
    向工商投诉
    2015.01.26 16:37:43
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  • 陈新明律师
    服务地区:湖北-武汉
    投诉
    2015.01.26 12:30:44
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我在网上买了个手机,他们说是正品,结果到了才发现是假货,我能要回我的钱么
如果确实是假货,可以要求退换,不行的话可以起诉,解除合同,要求退钱。
全部2个答案 >
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