一个月前买了一件1000多的羽绒服老从线头里掉出毛很严重我可以到专柜要求店员拿回厂家帮我处理

更新时间:2015-01-26 13:00:12
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一个月前买了一件1000多的羽绒服老从线头里掉出毛 很严重 我可以到专柜要求店员拿回厂家帮我处理吗?
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    如何向消协投诉|||  消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。同时,这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢?  投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
    2015.01.25 17:59:57
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  • 刘文律师
    服务地区:贵州-贵阳
    如为质量问题,商家应承担违约责任。
    2015.01.26 13:00:12
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可以要求更换。
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