我新买的欧式实木家具（三室两厅全部的）刚两个月，婚房还没等进住哪，就发现不同的家具出现裂纹，我

更新时间：2015-01-13 18:29:55

问题描述：

您好！我新买的欧式实木家具（三室两厅全部的）刚两个月，婚房还没等进住哪，就发现不同的家具出现裂纹，我去找商家提出退货，可商家却说实木家具都会出现裂纹，不属于质量问题，不给退货，我无语！！！请求帮助，我改如何维权啊。

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可以要求退货

2015.01.13 16:53:36

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您好，我准备把买的所有家具都退回去，因为我已将对他们的产品质量失去信心了，怕后续继续出现类似的问题，这样做合理吗？在退货范畴内吗？谢谢！

2015.01.13 17:36:01

根据您说的情况，您购买的家具属于存在质量问题，可以要求退货。

2015.01.13 17:44:01

万分感谢您给的建议，我发现几乎所有的家具都出现了不同的裂纹，可商家说，所有实木家具都裂不是质量问题，这个质量问题到底哪里定的是标准啊，该由哪个机构给鉴定啊？多谢！

2015.01.13 18:41:08
胡文友律师
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2015.01.13 18:04:45

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有消费问题怎样向消协投诉|||　　消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢?　　投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述详细>>

2015.01.13 15:47:35

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刘彦立律师
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可以到工商局12315投诉，也可以到法院起诉。

2015.01.13 18:29:55

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