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之前在店里买了一款手机，后查询是翻新伪劣产品，店里不给换，收据小票都有，我该怎么维护我的利益？
更新时间：2015-01-13 16:59:09
问题描述：
之前在店里买了一款手机，后查询是翻新伪劣产品，店里不给换，收据小票都有，我该怎么维护我的利益？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
翁林霞律师
服务地区：广东-广州
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
2015.01.13 16:59:09
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王靓华律师
服务地区：广东-广州
可以要求退货，找找工商部门
2015.01.13 11:01:00
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