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售后需要返厂

更新时间：2014-12-03 11:53:56
问题描述：
我冰箱压缩机不制冷，售后需要返厂维修，承诺15天维修好。现在一个月过去了，无论怎么联系售后，一直不给回复，现在不知道冰箱情况如何，我该怎么维权？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，建议向消协投诉，也可以起诉解决。
    2014.12.03 11:26:29
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  • 刘永强律师
    刘永强律师
    服务地区：上海-上海
    你好：进行诉讼。
    2014.12.03 11:42:14
    点赞
  • 崔新江律师
    崔新江律师
    服务地区：河南-郑州
    你需要搜集证据，申请劳动仲裁解决的，
    2014.12.03 11:53:56
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