购买了网络服务未享受到又不退款,算违法吗

更新时间:2014-12-08 09:49:30
问题描述:
我是淘宝卖家,在第三方购买了一个会员(每月2次上网站推广机会),但是第一次申请上活动审核的时候,老是不给通过,不让上,要用他们定的价格才能上(他们定的价格比成本价还要低5元以上)。我肯定不会赔太多上活动了,申请退款(我肯定一次活动都不会上,但是他们承诺的是每月可上2次),他们不给退算违法吗?
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    网络服务经营者义务是什么|||  网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,并采用合理和显著的方式提请消费者注意与消费者权益有重大关系的条款,并按照 详细>>
    2014.12.01 18:02:01
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  • 彭力强律师
    服务地区:重庆-重庆
    违约。
    2014.12.01 18:11:00
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  • 杨力律师
    服务地区:重庆-重庆
    你好 ,可以通过消协投诉
    2014.12.08 09:49:30
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不退款违法吗
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我在淘宝店买了1000多元的东西,店还关了怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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有一家电商公司支持开淘宝店,中途不满意想要退款
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量). 判定纠纷退款的依据: 1
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