在阿里订购产品，卖家不发货也不退款怎么办？

更新时间：2014-12-01 21:48:03

问题描述：

5月27号，在阿里上和厂家沟通联系，订购了一批包，先付了3000定金，旺旺说好10天发货，6月16号全额付款说好发货，可是到现在货也不发完，钱也不肯退，一直找各种理由推，现在半年了，最近打电话也不接，QQ也删除了，怎么维权

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有消费问题怎样向消协投诉|||　　消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢?　　投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述详细>>

2014.12.01 14:30:17

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宋冬生律师
服务地区：江苏-南京 137-7086-0862

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估计遇到诈骗了，及时报警。

2014.12.01 21:48:03

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丁磊律师
服务地区：江苏-南京

起诉处理

2014.12.01 14:35:28

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金额不大，如果去杭州起诉，律师费会超过起诉金额，因为没有合同，对方不会赔付这些费用

2014.12.01 14:46:24
许雪樵律师
服务地区：江苏-南京

起诉的同时保全其财产。

2014.12.01 14:52:19

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您好，处理这种赖皮公司还有什么好的建议吗，能不损失的情况下，谢谢

2014.12.01 14:59:07
刘绪军律师
服务地区：江苏-南京

有哪些证据，如果证据齐全可以通过起诉维权。

2014.12.01 15:00:52

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旺旺聊天记录，银行打款凭证，还有QQ聊天信息

2014.12.01 15:02:12

打到什么帐号，是公司帐号吗

2014.12.01 15:02:54

个人的，公司负责人的

2014.12.01 15:03:21

可以在旺旺上投诉吗

2014.12.01 15:04:10

旺旺投诉没用的，对方不配合，已经投诉多次了，都是失败

2014.12.01 15:04:43

在网上购物风险大。你打过去的钱还不一定是对方负责人呢。先选择报警吧，以合同诈骗罪试一下。

2014.12.01 15:05:50

您好，我们这个就是没用立合同，报警了，没有多大用处，只能选择起诉才有效果

2014.12.01 15:06:54

有那么多意见还来咨询干嘛？你起诉证据不足怎么诉？现在是对方不给货，有可能就是在网上诈骗的，如果能够网上立案，你要回钱的可能性才大，要不然直接起诉依据什么呢?聊天记录证据效力不高

2014.12.01 15:09:19
吕金艳律师
服务地区：江苏-南京

您好，协商不成，诉讼。

2014.12.01 15:07:29

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