三星手机维权

更新时间:2014-11-29 15:09:25
问题描述:
19号晚上买的三星i8558,22号中午出现死机,花屏现象,下午到三星售后检测说是root权限被刷,不能换机。我是在正常使用情况下出现的问题,没有连接过电脑,没有删除过程序。自己不会root权限,请问这种情况如何维权?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈世炫律师
    服务地区:广东-广州
    可以投诉。。
    2014.11.29 15:09:25
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我购买了一台xx手机,我就拿回店里维修,他们就迟迟不给我,是不是的我原来的手机
建议及时报警处理,如果我的答案对您有所帮助,建议采纳为最佳答案
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消费维权动态 30102
我刚买了一个诺**手机在使用第17天的时候坏了我该怎么样维权
按照“三包”的承诺进行维修或者更换,如果维修两次仍无法修好,可以要求退货或者更换。
全部4个答案 >
888 人咨询过
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但售后以超过了15天为由拒绝。2.主板被错误更换之后我应该怎样维权?可能造成的后果有哪些?
你好,手机主板问题是可以要求退货的,建议您尽快退货处理。
全部1个答案 >
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