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十一月十七号刚买台三星电视，当天下午售后上门安装，有开机画面，等四点三十分他走后，四点四十再开机，电
更新时间：2014-11-27 12:14:18
问题描述：
十一月十七号刚买台三星电视，当天下午售后上门安装，有开机画面，等四点三十分他走后，四点四十再开机，电视呈黑屏，而且右下角內屏发现有两条十公分左右的小裂痕，投诉末果。京东网购
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈世炫律师
服务地区：广东-广州
你好，可以咨询当地主管部门。
2014.11.26 23:26:03
点赞
钟羽鹏律师
服务地区：广东-广州
可向消委反映
2014.11.26 23:12:16
点赞
消委说当时开机安装有开机画面，等他走后发现问题黑屏有裂痕，你这就先输了。
2014.11.26 23:16:36
王利平律师
服务地区：广东-深圳
具体请电话咨询王律师
2014.11.26 23:41:21
点赞
刘振海律师
服务地区：广东-广州
退货或退款
2014.11.27 12:14:18
点赞
京东答复不退也不换
2014.11.27 12:23:09
去消委会投诉或起诉
2014.11.27 12:24:49
去消委会投诉或起诉
2014.11.27 12:24:50
去消委会投诉或起诉
2014.11.27 12:24:51
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