我京东买到假货,我该怎么办
更新时间:2014-11-25 23:43:30
问题描述:
一个月前,在京东买了一双马丁靴,139块钱。收到的时候,鞋子有点大,尺码不准。之后,没穿到一个月,两只鞋子前面大面积开胶。而且有一只后跟也开胶了。联系店家三天都不在线,然后要求我寄回去,店家修理,修理好了再给我邮回来。只是口头保证。我想换一双,因为这鞋子不仅大,还开胶了。但是店家不予以理会,我的请求过分吗?我该怎么处理这件事,请指点。谢谢啦!!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询