我在淘宝上买了个小米4手机，然后发现有问题、我便将手机寄回厂家、厂家也同意说给我换回、可是已经过了一
更新时间：2014-11-23 18:26:09
问题描述：
我在淘宝上买了个小米4手机，然后发现有问题、我便将手机寄回厂家、厂家也同意说给我换回、可是已经过了一个礼拜了厂家到现在一点信息也没有、我打其电话要么没人接、要么关机、联系旺旺、旺旺也没人理我、我投诉卖家，可是我的投诉卖家窗口显示的是已关闭、我不知道该怎么办了，希望您能帮帮我
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