14年10月30号买的手机到现在11月1

更新时间:2014-11-18 14:45:27
问题描述:
14年10月30号买的手机到现在11月18号 一共19天。手机开始买的时候就出现过 通话过程中对方无法听到我说话 声音时大时小。开始就没当回事还以为是网络的问题。但是最近已经相当严重了。已经影响正常交流了。这几天我想去售后解决这个问题。 我的要求有两个。要么给我换新机。要么就给我退了。不想维修。才买没几天就修的话。心里不是很得劲 但手机已经超过了七天包退十五天包换的期限了。如果售后不退不换只能维修的话。我应该怎么办。怎么维权。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 薛建强律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨
    若经过两次维修仍不能解决问题的,可以要求调换或退货。
    2014.11.18 14:45:27
    点赞
    19天。就要拆机修的话。肯定不能接受。如果打折官司需要多少钱
    2014.11.18 14:49:53
  • 高志博律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-8672-9300
    咨询我
    你好!可向消费者协会投诉。
    2014.11.18 08:35:59
    点赞
    消协有用吗?
    2014.11.18 14:50:17
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