网购钱的纠纷

更新时间:2014-11-04 23:58:26
问题描述:
在淘宝上买了一个手机,买到手发现是假货,跟卖家说好退货,然后他退给我钱,可是她收了我的货,却不给我钱
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 沈婧律师
    服务地区:江苏-常州
    你好,建议向客服投诉。
    也可搜集相关证据起诉。
    2014.11.04 23:58:26
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我是淘宝卖家,结果他收到货后就投诉我卖假货,然后他就要求退款不退货,货也不退回
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买了精仿手机,买的时候卖家说可以七天无理由退货,然而我把货退回去了他不给我转钱
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关于网购纠纷
可以起诉主张
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我在网上买衣服,但他没说清楚一定用什么方式,但老板不再发货了,我怎么办呢?
和网络服务商联系,投诉,保留你的单据、聊天记录协商解决。
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