网上买到假货怎么才能退款

更新时间：2014-10-15 12:06:24

问题描述：

我前两天在网上订购了一套减肥餐,货到付款后发现是假的,马上打给快递公司想要退款,他们说要卖方同意了才可以退,可是联系卖方他们不承认是假的,还说有老师会打电话来售后服务,到现在也没有,我怎么才能要求退款呢

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陈于华律师
服务地区：湖北-武汉

你可以将所购货物交由药监食监局申请鉴定，如确属假货，你可以要求主管部门依法进行处理。

2014.10.15 12:06:24

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