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我买了步步高家教机，扫描笔有的题目扫不出来。但卖的人说所有都可以扫出来。我可以要求退货吗？
更新时间：2014-09-25 07:58:50
问题描述：
我买了步步高家教机，扫描笔有的题目扫不出来。但卖的人说所有都可以扫出来。我可以要求退货吗？
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可以协商退货，协商不成可拨打12315消费者协会投诉
2014.09.23 18:10:16
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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
你好！建议与卖家协商。
2014.09.23 18:18:35
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汪民智律师
服务地区：江苏-常州
建议拨打315投诉
2014.09.25 07:58:50
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