我是卖家,买家于2014年8月16日和1
更新时间：2014-09-24 23:20:39
问题描述：
我是卖家,买家于2014年8月16日和19日在我店成交三个月用量的美白产品,分为三份,一笔一份为买家自己使用,另一笔两份为微信代理让我代发给他人,按使用说明三周左右可以看见美白变化,现在9月2日,距成交时间两周零三天,买家提出让我全额退款,而且只退款她不退货给我,理由第一笔说是没效果,第二笔说没收到货,后又改口看错了,但还是要求我只退款不退货,请问这种情况下我该怎么办?
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