我2014年5月份在x买了17000元
更新时间:2014-08-07 11:52:24
问题描述:
我2014年5月份在x买了17000元的家具,走的是x规定的支付宝交易流程,但确认收货后发现质量问题,卖家答应售后更换,我将损坏的家具邮寄到他指定的佛山货场,已经正常签收了(有签收单为证),现在卖家拒绝履行售后承诺义务,还将我邮寄的货物扣留不发还,x以超过规定维权时限为由不予处理,继续让卖家在网上销售商品.网上交易无法得知卖家真实的身份信息,我直接向杭州12315举报x可行吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询