英语培训缴费未上课不给退费怎么办
更新时间：2014-08-07 22:51:19
问题描述：
给孩子报名一家英语培训机构 预交了三年的钱四万 2013年12月缴费到目前2014年8月还没有安排上课 这期间负责招生的人已经离职 近期找到她们要求全额退费 她们坚决不退,理由诸多,各种无赖 哎 合同中注明开课前一周申请退款要扣除培训费9%0的手续费 当初缴费是在我强烈要求下开具了发票,但必须是给她们提供企业名称及税号,我提供是我爱人单位的信息 (听有个家长说以前有退费的家长把校长桌子都掀了也没给退) 请麻烦帮忙出主意要怎么解决 或找哪个部门 (这个培训机构在天津很大 背景也挺深的 )
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