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新买的红米手机刚一个月就出现了质量问题，售后不能及时修理，又不愿给客户使用备用机，一拖再拖，真是没办
更新时间：2014-07-18 16:47:22
问题描述：
新买的红米手机刚一个月就出现了质量问题，售后不能及时修理，又不愿给客户使用备用机，一拖再拖，真是没办法
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
冯勇律师
服务地区：河北-秦皇岛
网购与门店购买的处理办法不一样
2014.07.18 16:47:22
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昨天才买的一部手机，第二天去营业厅店员不给换，说非要是有质量问题检测出来才可以，有什么办法？
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在闲鱼网上买了一部二手手机，在地铁站面对面交货，但回去后发现手机有问题，不能使用。售后检查发现手机
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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买了一个手机，回家后发现屏不清楚，有问题，买手机的地方要求退换，那里的工作人员缺不给换
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，我在云集买了一部手机，不到一个月就出现不能使用的问题，刚开始说可以换新机，拖了一个月目前返厂还
你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
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我买了苹果的plus手机，出现质量问题，不给退换。
你好，建议找12315.
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刚买了一天的手机就死机。算不算质量问题，我能不能要求换机，
可以
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