英语教育机构退款难问题
更新时间：2014-06-26 19:35:45
问题描述：
本人于今年5.10加入**英语学习,合同一年,14880元,规定7天内可以退款,扣除1000元,一周外不行。5.14第一次上课,因不满意教学质量与订课难等问题,5.20日电话要求退学退款,遭拒,后多次交涉,对方开出扣除8800的天价。本人总共上课10次,前5次对方承诺赠送。我要求扣除10次课程价钱,返还剩余款。对方拒绝。投诉消费者协会无果。该机构曾经没有教学资质,现在挂靠几家不同教育机构,仍然进行教授英语活动。学员价格不同,合同多次更改,纯属对学员不利的霸王条款。请问这种情况下该如何起诉?需要什么证据?胜诉概率多大?律师以及诉讼费用多少?谢谢。
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