网购商品在保修期内返厂维修来回运费怎么处理?

更新时间：2014-06-08 23:03:32

问题描述：

网购商品在保修期内出现质量问题无法正常使用,请问商品返厂维修来回运费怎么处理?是由商家(厂家)还是消费者承担?有何法律法规依据,谢谢!

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2014.06.08 23:03:32

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可以要求厂家承担责任。

2014.06.08 22:54:35

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