13年10月中旬在某健身房办的一张年卡,因工作原因一
更新时间:2014-05-24 15:03:50
问题描述:
13年10月中旬在某健身房办的一张年卡,因工作原因一共去了不到五次,12月找到我的会籍顾问说要转卡,他说手上没有顾客资源,随后说帮我把卡先停了,然后帮我找接卡的人,14年4月份我去到健身房说转卡,健身房工作人员说那人已辞职,而且转卡要收费,还有要自己找人接这个卡,我说当初办卡时并没有说要自己找人,随后跟他们负责人协商,负责人说三天后会给我答复,随后我等到现在,过了一个多月,一个联系和说法都没有,5月22打电话到前台,前台说不能转,然后电话交给另一人,另一人称服务不到这个,还说让我找我原来的会籍顾问(我4月份去健身房时才知道已辞职),然后要了他们主管的电话,主管称会问一下上级,可是至今没有任何回复。该健身房拖了我快半年时间,请问怎样才能维护自己的权益。
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