我在天猫买了一个电脑声卡到货之后我打开包装试了一下感觉效果一点也不好就跟卖家申请7天无理由退货。

更新时间:2014-04-17 12:49:00
问题描述:
我在天猫买了一个电脑声卡 到货之后我打开包装试了一下感觉效果一点也不好 就跟卖家申请7天无理由退货。第二天系统提示卖家同意退货,我就用快递邮回去了,到了之后卖家拒收,申请天猫介入之后 10天都没给我处理快递公司催了好几次,后来我又打天猫客服催了一次猜给我处理,然后晚上打电话告诉我让我确认售后 东西退不了 邮费我还得自己掏。怎么办。 谢谢可以帮帮我么
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    这是违法的可以去消协投诉处理
    2014.04.17 12:49:00
    点赞
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