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供暖达不到标准怎么办
更新时间：2014-01-22 16:26:21
问题描述：
供暖达不到标准怎么办 我家 的温度始终达不到供热标准,供热公司不给减免取暖费,怎么办?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李立华律师
服务地区：黑龙江-鸡西
《黑龙江省城市供热管理条例》第三十六条 居民用户室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的，用户可以告知供热单位。供热单位自被告知之时起10小时内进行现场测温。双方对未达标温度没有异议的，对测温时间和结果应当共同签字确认，供热单位应当在24小时内采取改进措施。自告知时起48小时仍未达到温度标准的，供热单位应当自收到告知之日起折算日标准热费退还用户。
双方对未达标温度有异议的，居民用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式，确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的，供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。
居民室内温度低于18℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的30%；室温低于16℃，高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日标准热费的50%；室温低于14度的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。
退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例
日标准热费＝用户应交纳热费总额÷年度供热期天数
市、县人民政府制定的居民供热温度最低标准高于本条例规定的，供热不达标责任追究按照市、县人民政府规定执行。
非居民用户按合同约定承担相应违约责任。
2014.01.22 16:26:21
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武景生律师
服务地区：河北-石家庄
您好，你是有权利去要求供热公司进行赔偿的，因为它违反了合同的有关规定，如果对方不肯赔偿，您可以对其提起诉讼。
2014.01.21 21:11:02
点赞
韩丽娟律师
服务地区：北京-北京
你好，对于你的情况，你可以对家里的温度进行测温，保存证据，然后与供暖公司协商，协商不成的话可以直接向工商局去举报。
2014.01.22 01:11:02
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