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小区供暖,48小时不达标。可以申请取暖费退款吗?如果供暖方不给我退款,怎么办!有法律措施吗?
更新时间:2022-07-15 09:13:26
问题描述:
你好,律师。对于集中供暖,室内温度仅为15℃,48小时内不达标。我可以申请退还取暖费吗?如果取暖派对不给我退款怎么办!有什么法律措施吗?
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供暖温度不达标不可以拒绝缴纳供暖费。根据规定,供暖期间要保证采暖用户的室内温度不低16℃。供热公司需提供安全、稳定、质量合格的供热服务,要定期对用户室温进行检测,测温记录应当有用户或者其他证明人签字。
业主对室温达标存有争议,可委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测,并保留测温记录。供热公司针对对于业主提供的测温报告,应对温度达标承担举证义务,否则应适当减免供暖费
2022-07-15 09:05:58
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-15 09:13:26
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