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淘宝退货联系不到卖家

更新时间：2014-01-18 11:17:38
问题描述：
在淘宝买的衣服尺码跟描述不符,找客服说了一次他让我提供有效证据,然后说好第二天发过去他在处理,结果他就一直不在线了,我发过去的东西他也没有处理,然后我申请退货,被卖家拒绝说是年关将至,暂不提供退换货处理,是不是他在拖几天钱就直接打过去了,现在该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 崔新江律师
    崔新江律师
    服务地区：河南-郑州
    你可以搜集证据，直接起诉。
    2014.01.18 10:02:49
    点赞
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好 可以申请客服介入解决
    2014.01.18 11:17:38
    点赞
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