网购手机质量问题能不能退款

更新时间:2014-01-13 18:11:08
问题描述:
2013.12.13在网上购买一部 手机,用了十几天出现毛病,就跟客服联系,寄回去维修,但寄回去一个星期都不给我维修,我就要求回寄,我自己拿去维修,但拿到维修店说是主板不行,网购的必须要寄回去给他修。时间又快过年了,我想能不能叫店家退款给我,我手机还给他。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好 可以和卖家协商处理
    2014.01.13 18:11:08
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