问题描述：
我去一家教育机构,名叫**,打算学习古筝,交了一半的钱之后,我又不想学了,期间没有学过任何的课程,一开始的时候,那边的老师也说如果要退款的话,我们会全部都退给你的,不会压着不退,但是,等我真的要退钱的时候,他们给了我两个方案,要么一次性退给我,扣掉一千多块钱的手续费,说是安排课程的人工费,劳务费等等(还是我一直问一直问,他们随便敷衍一下说的,他们也不知道是什么手续费,说只是出于礼貌,跟我大概讲一下,其实根本没有必要跟我解释的),还要扣掉营业税,要么就分期付给我,但还是要扣掉营业税,可是我付钱还不到三天我就说我不想上了,他们要扣我一千多我都不知道是什么费用的手续费,还有营业税,这个是要我这个消费者承担的吗?他们说他不挣钱,但也不能亏欠,我刷卡了,他们那边就有营业税产生,这个是一定要我来付的,还有,我刚刚发现的,他们说他们总部在上海,后来我查了一下,上海根本就没有这个教育机构,我又上网去他们网页,问上面的客服,他们的总部是不是在上海,那个客服回答我,他们的总部在杭州,上海是没有学习中心的,顿时,我就觉得被骗了,现在我不知道该怎么办,请你们帮帮我,谢谢
