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卖家与宣传不符,能退款或者更换吗

更新时间：2013-12-22 19:28:57
问题描述：
我今天买的化为手机,她们告诉我是4G手机内存我回家发现机身内存才有500MB。我能要求退款或者更换手机吗
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    那你可先协商解决的
    2013.12.21 19:29:13
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  • 钟鑫律师
    钟鑫律师
    服务地区：吉林省-长春
    这是可以的
    2013.12.21 22:21:53
    点赞
  • 张晓光律师
    张晓光律师
    服务地区：吉林省-松原
    这是可以的
    2013.12.22 19:28:57
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购买东西不符，不退款
这样的话 你可以都当地的消协进行投诉的
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